La tecnologia IoT abilita la gestione intelligente dei distributori automatici di Annette e Sebastian, trasformati in generatori di profitto - 24 ore su 24, in ogni luogo.
Gestire più negozi di distributori automatici 24 ore su 24 può sembrare un incubo logistico, ma con la giusta tecnologia diventa un modello di business intelligente e scalabile. Per Annette e Sebastian, le moderne soluzioni di vending di SECO hanno trasformato la loro rete di negozi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in un'operazione ben oliata che soddisfa la domanda dei clienti sempre e ovunque.
In questo blogpost vi portiamo dietro le quinte della loro routine quotidiana per vedere come il sistema di telemetria Clea Vend di SECO e la tecnologia di pagamento con carta KarL4 aiutano a semplificare l'inventario, ad aumentare l'efficienza e a migliorare l'esperienza di acquisto, indipendentemente dal luogo in cui si trovano. Che si tratti di una palestra, di una stazione ferroviaria o di un'area di servizio autostradale remota, i loro distributori automatici sono sempre riforniti, funzionanti e pronti a vendere. Scopriamo come una gestione intelligente e i giusti strumenti digitali siano alla base di una moderna storia di successo nel settore della vendita al dettaglio.
Annette e Sebastian sono orgogliosi di ciò che hanno costruito. Ci sono negozi 24/7 con distributori automatici in diverse località del comune. I loro negozi offrono di tutto, dagli snack e bevande a sigarette, vaporizzatori e prodotti elettronici, personalizzati per la rispettiva posizione. Uno dei negozi si trova accanto alla reception di un centro fitness, un altro in una stazione ferroviaria, e il negozio più lontano ma probabilmente più di successo si trova in un'area di servizio autostradale.
Ma gli affari sono tutt'altro che facili. Annette e Sebastian si trovano costantemente di fronte a sfide, che superano rapidamente come una squadra ben collaudata. Il loro negozio 24/7 con distributori automatici presenta loro numerosi compiti che rendono la loro vita quotidiana senz'altro eccitante, ma anche impegnativa.
Sempre un passo avanti con la telemetria di SECO
Il primo sguardo di Sebastian della giornata lavorativa è al sistema di telemetria Clea Vend di SECO. Nel sistema, riconosce quali macchine stanno funzionando bene e dove ci sono attualmente colli di bottiglia. Può anche vedere immediatamente quali macchine necessitano della sua attenzione immediatamente. Perché sebbene i distributori automatici funzionino in modo relativamente indipendente, devono comunque essere ben curati.
Due dei suoi quattro distributori automatici nell'area di servizio devono essere urgentemente riforniti. Non dovrebbe succedere. I distributori automatici accanto all'autostrada portano il maggior guadagno grazie ai numerosi conducenti e viaggiatori. Giusto ieri sera aveva controllato e rifornito tutte le macchine. E ora sono quasi vuote di nuovo? Probabilmente alcuni pullman sono passati dall'area di sosta. Tutto accade molto rapidamente e le macchine si svuotano nel giro di poche ore.
La ricetta del successo di Annette: campagne creative e pianificazione mirata
Mentre Sebastian controlla la telemetria, Annette si occupa della prossima campagna di sconti che hanno pianificato quella mattina. Accanto alla palestra nel villaggio vicino c'è un altro negozio 24/7 con distributori automatici. Lì vendono principalmente barrette proteiche e bevande energetiche.
Un nuovo distributore automatico con piccole lattine di proteine in polvere è stato aggiunto solo il mese scorso. 'Per uno shake veloce in movimento' era il nome della campagna all'epoca. Un'idea molto promettente. Tuttavia, il rischio era alto, poiché l'investimento iniziale per tali esperimenti non era esattamente basso. Inoltre, non c'era garanzia che il prodotto sarebbe stato acquistato volentieri e in quantità sufficienti. Ma Annette era convinta che l'esperimento sarebbe stato utile. E aveva ragione.
Ora Annette vuole introdurre uno sconto per un marchio di barrette proteiche. In consultazione con il produttore, daranno uno sconto del 30 per cento sulla barretta al gusto di noci. Ha venduto molto bene negli ultimi anni, come può vedere nella telemetria Clea Vend di SECO. I clienti amano questo genere di offerte. Con qualche idea iniziale in mente, si siede immediatamente al suo laptop e scrive un'email al produttore con le sue proposte.
Efficiente e sempre ben preparato con Clea Vend
Nel frattempo, Sebastian si dirige al magazzino con il suo furgone. Qui, imballa tutti i prodotti di cui ha bisogno per la giornata: barrette di cioccolato, sacchetti di patatine, bibite, mix di frutta secca e bottiglie d'acqua riposte nel suo furgone in pacchetti. La sua prossima tappa è un panificio locale con cui Sebastian e Annette collaborano. Qui acquistano panini e pasticcini freschi ogni giorno. Con un furgone completamente carico, Sebastian si dirige verso la sua prima posizione di distributore automatico: l'area di servizio.
Sul posto, dà un'occhiata più da vicino alla situazione. Come la telemetria gli ha già assicurato, due distributori automatici sono quasi vuoti. Sebastian riempie i vuoti in pochi semplici passaggi. Perfetto, ora i conducenti possono essere di nuovo felici.
Tecnologia innovativa SECO per processi fluidi
Grazie alle soluzioni di pagamento innovative e ai display di SECO, Annette e Sebastian possono contare che l'intero processo funzioni senza intoppi. I display touch sulle macchine offrono ai clienti un'interfaccia intuitiva e facile da usare. L'opzione di pagamento senza contanti garantisce vendite più rapide e sicure. È particolarmente utile per la gamma di sigarette: il lettore di carte KarL4 di SECO riconosce l'età della persona direttamente dalla girocard.
Sebastian guarda i suoi distributori automatici con orgoglio. Una volta terminato il lavoro, risale sul suo furgone e si dirige verso la prossima posizione per riempire le macchine rimanenti.
Organizzazione efficiente grazie a SECO: tenere d'occhio tutto, dalla logistica alla manutenzione
Nel frattempo, Annette si occupa dell'organizzazione e dell'amministrazione nel suo ufficio a casa. Con i prodotti SECO, ha una visione chiara. Sa esattamente quanto è stato venduto, quale prodotto è il più popolare e quale posizione ha il maggior afflusso di clienti. Dalla logistica, agli acquisti, al flusso dei pagamenti fino alla manutenzione, Annette gestisce l'attività e coordina i processi. Non è facile con tre negozi di distributori automatici. Annette e Sebastian gestiscono insieme un totale di 14 distributori automatici - un lavoro che richiede lavoro di squadra.
Annette chiude il suo laptop alle 15:00. Tra circa un'ora, ha un appuntamento con il responsabile di una società di gestione immobiliare per parlare di un altro negozio di distributori automatici 24/7.
Conclusione: SECO lo rende possibile - più negozi di distributori automatici grazie a soluzioni intelligenti
Un modello di business efficiente basato su logistica ben pensata, distributori automatici moderni e tecnologia unica: Annette e Sebastian si sentono ben equipaggiati con gli strumenti e l'hardware di SECO. In particolare, l'elaborazione dei pagamenti rapida e semplice dà loro la fiducia per aprire ancora più negozi 24/7 e offrire ai loro clienti un'esperienza di acquisto user-friendly.
Prova anche tu la tecnologia intelligente per i tuoi distributori automatici!