La gestion intelligente et la technologie moderne transforment les distributeurs automatiques d'Annette et Sebastian en générateurs de profit - 24 heures sur 24, à chaque emplacement.
Gérer plusieurs magasins de distributeurs automatiques 24 heures sur 24 peut sembler un cauchemar logistique - mais avec la bonne technologie, cela devient un modèle commercial intelligent et évolutif. Pour Annette et Sebastian, les solutions modernes de distribution automatique de SECO ont transformé leur réseau de magasins fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en une opération bien huilée qui répond à la demande des clients à tout moment et en tout lieu.
Dans cet article, nous vous emmenons dans les coulisses de leur routine quotidienne pour vous montrer comment le système de télémétrie Clea Vend et la technologie de paiement par carte KarL4 de SECO aident à rationaliser les stocks, à augmenter l'efficacité et à améliorer l'expérience d'achat, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Qu'il s'agisse d'un gymnase, d'une gare ou d'une aire d'autoroute éloignée, leurs distributeurs automatiques sont toujours approvisionnés, fonctionnent sans problème et sont prêts à vendre. Voyons comment une gestion intelligente et les bons outils numériques sont à l'origine de la réussite d'un commerce de détail moderne.
Annette et Sebastian sont fiers de ce qu'ils ont construit. Il y a des magasins ouverts 24h/24 et 7j/7 avec des distributeurs automatiques à plusieurs endroits dans toute la municipalité. Leurs magasins offrent tout, des snacks et boissons aux cigarettes, vapes et produits électriques, adaptés à l'emplacement respectif. L'un des magasins est situé à côté de la réception d'un centre de fitness, un autre à une gare, et le magasin le plus éloigné mais probablement le plus réussi se trouve dans une aire de service autoroutière.
Mais le commerce n'est pas facile. Annette et Sebastian sont constamment confrontés à des défis, qu'ils maîtrisent rapidement en tant qu'équipe bien rodée. Leur magasin de distributeurs automatiques 24h/24 et 7j/7 leur présente de nombreuses tâches qui rendent leur quotidien passionnant mais aussi exigeant.
Toujours un pas en avant avec la télémétrie de SECO
Le premier regard de Sebastian de la journée de travail est sur le système de télémétrie Clea Vend de SECO. Dans le système, il reconnaît quelles machines fonctionnent bien et où il y a actuellement des goulots d'étranglement. Il peut également voir immédiatement quelles machines nécessitent son attention aujourd'hui. Car bien que les distributeurs automatiques fonctionnent relativement de manière autonome, ils doivent tout de même être bien entretenus.
Deux de ses quatre distributeurs automatiques dans l'aire de service doivent être remplis d'urgence. Cela ne devrait pas arriver. Les distributeurs automatiques à côté de l'autoroute rapportent le plus de revenus grâce aux nombreux conducteurs et voyageurs. Seulement hier soir, il a vérifié et rempli toutes les machines. Et maintenant, elles sont presque vides à nouveau ? Quelques autocars ont probablement fait une halte dans l'aire de repos. Ensuite, les choses se passent très vite et les machines sont vides en quelques heures.
La recette du succès d'Annette : campagnes créatives et planification ciblée
Tandis que Sebastian vérifie la télémétrie, Annette s'occupe de la prochaine campagne de réduction qu'ils ont planifiée ce matin. À côté de la salle de sport dans le village voisin se trouve un autre magasin 24h/24 et 7j/7 avec des distributeurs automatiques. Ils y vendent principalement des barres protéinées et des boissons énergétiques.
Un nouveau distributeur automatique avec de petites boîtes de poudre protéinée a été ajouté le mois dernier. « Pour un shake rapide en déplacement » était le nom de la campagne à l'époque. Une idée très prometteuse. Néanmoins, le risque était élevé, car l'investissement initial pour de telles expériences n'était pas exactement faible. De plus, il n'y avait aucune garantie que le produit serait acheté volontiers et en quantités suffisantes. Mais Annette était convaincue que l'expérience en vaudrait la peine. Et elle avait raison.
Maintenant, Annette veut introduire une réduction pour une marque de barre protéinée. En consultation avec le fabricant, ils offriront une réduction de 30 % sur la barre au goût de noix. Elle s'est très bien vendue ces dernières années, comme elle peut le voir dans la télémétrie Clea Vend de SECO. Les clients adorent ce genre d'offres. Avec des idées initiales en tête, elle s'assoit immédiatement à son ordinateur portable et écrit un e-mail au fabricant avec ses suggestions.
Efficace et toujours bien préparé avec Clea Vend
Pendant ce temps, Sebastian se rend à l'entrepôt dans sa camionnette. Ici, il emballe tous les produits dont il a besoin pour la journée : barres de chocolat, sacs de chips, boissons gazeuses, mélange montagnard et bouteilles d'eau rangées dans sa camionnette en paquets. Sa prochaine étape est une boulangerie locale avec laquelle Sebastian et Annette travaillent. Ils achètent ici des petits pains et pâtisseries fraîchement garnis chaque jour. Avec une camionnette bien chargée, Sebastian se rend à son premier emplacement de distributeur automatique : l'aire de service.
Sur place, il examine de plus près la situation. Comme la télémétrie l'a déjà assuré, deux distributeurs automatiques sont presque vides. Sebastian comble les lacunes en quelques étapes simples. Parfait, maintenant les conducteurs peuvent être heureux à nouveau.
Technologie innovante de SECO pour des processus fluides
Grâce aux solutions de paiement innovantes et aux écrans de SECO, Annette et Sebastian peuvent compter sur le bon déroulement de l'ensemble du processus. Les écrans tactiles sur les machines offrent aux clients une interface intuitive et facile à utiliser. L'option de paiement sans espèces assure des ventes plus rapides et plus sécurisées. Cela vaut particulièrement pour la gamme de cigarettes : le lecteur de carte KarL4 de SECO reconnaît l'âge de la personne directement sur la carte bancaire.
Sebastian regarde ses distributeurs automatiques avec fierté. Une fois le travail terminé, il remonte dans sa camionnette et se rend au prochain emplacement pour remplir les machines restantes.
Organisation efficace grâce à SECO : garder un œil sur tout, de la logistique à la maintenance
Entre-temps, Annette s'occupe de l'organisation et de l'administration dans son bureau à domicile. Avec les produits SECO, elle a une vue d'ensemble claire. Elle sait exactement combien a été vendu, quel produit est le plus populaire et quel emplacement a la plus grande affluence de clients. De la logistique, des achats et du flux de paiement à la maintenance, Annette gère l'entreprise et coordonne les processus. Ce n'est pas facile avec trois magasins de distributeurs automatiques. Annette et Sebastian gèrent ensemble un total de 14 distributeurs automatiques - un travail qui nécessite un travail d'équipe.
Annette ferme son ordinateur portable à 15 heures. Dans environ une heure, elle a un rendez-vous avec le responsable d'une société de gestion immobilière pour parler d'un autre magasin de distributeurs automatiques 24h/24 et 7j/7 devant l'entrée.
Conclusion : SECO rend cela possible - plus de magasins de distributeurs automatiques grâce à des solutions intelligentes
Un modèle commercial efficace basé sur une logistique bien pensée, des distributeurs automatiques modernes et une technologie unique : Annette et Sebastian se sentent bien équipés avec les outils et le matériel de SECO. Le traitement rapide et simple des paiements en particulier leur donne la confiance nécessaire pour ouvrir encore plus de magasins 24h/24 et 7j/7 et offrir à leurs clients une expérience d'achat conviviale.
Essayez vous aussi la technologie intelligente pour vos distributeurs automatiques !