Per lo sviluppo di una nuova generazione di prodotti, il cliente, leader di mercato, tra gli altri, di cucine a vapore in cucine e mense di grandi dimensioni, stava cercando una soluzione touch display che potesse resistere facilmente alle comuni condizioni ambientali come calore, umidità e agenti di pulizia. Per una partnership, stava cercando anche la disponibilità a lungo termine garantita dell'hardware di almeno 12 anni, nonché la possibilità di personalizzare gli HMI.