Para el desarrollo de una nueva generación de productos, el cliente, líder del mercado de, entre otros, cocedores de vapor en cocinas grandes y comedores, estaba buscando una solución de pantalla táctil que pudiera resistir fácilmente condiciones ambientales comunes como calor, humedad y agentes de limpieza. Para una asociación, también buscaba disponibilidad a largo plazo garantizada del hardware de al menos 12 años, así como la posibilidad de personalizar las interfaces de usuario.