Potenziati dall'IA, i servizi a valore aggiunto possono offrire un'analisi dei dati superiore e la personalizzazione insieme a un'automazione intelligente e in continua evoluzione. I sistemi connessi possono essere potenziati con modelli di abbonamento e licenza flessibili e scalabili per garantire la generazione continua di entrate. Infine, le intuizioni basate sui dati possono sia ottimizzare le operazioni che identificare nuove fonti di entrate.
Questi casi d'uso non sono privi di sfide. Gestire e implementare servizi in un intero ecosistema può comportare un notevole sovraccarico. Nel frattempo, la disponibilità dei dati è essenziale per garantire il successo delle iniziative di intelligenza artificiale: il volume e la diversità delle informazioni possono facilmente travolgere un'azienda.
C'è anche la questione dell'infrastruttura di pagamento. Un modello di servizio basato su abbonamento di successo richiede la capacità di gestire in modo sicuro i pagamenti su una varietà di formati e dispositivi. Richiede anche un uptime costante, con anche interruzioni minori che potrebbero portare alla perdita di clienti.
L'infrastruttura tradizionale non può superare queste sfide. Le operazioni commerciali IoT richiedono flessibilità e standardizzazione. In questo articolo, esploreremo il motivo per cui - e come il partner tecnologico giusto può aiutare a sbloccare il pieno potenziale di monetizzazione dell'IoT.
La rigidità è nemica dell'abilitazione del servizio
Le pile verticali preconfigurate spesso faticano a fornire la differenziazione, la sofisticazione e la scalabilità richieste dall'IoT per diverse ragioni.
Quando ogni soluzione è preconfigurata per un determinato fornitore o caso d'uso, le aziende si trovano spesso ostacolate dalla frammentazione. Invece di integrare più sistemi interconnessi in una piattaforma unificata, ogni soluzione deve essere gestita indipendentemente.
Questa mancanza di interoperabilità ostacola gravemente la capacità di un'organizzazione di scalare attraverso il debito tecnico e il sovraccarico di gestione. Crea anche silos di dati che ostacolano sia l'analisi che l'addestramento dell'IA.
Adattare la tecnologia preconfigurata per supportare nuovi requisiti o servizi aziendali è anche costoso e richiede tempo. Il blocco del fornitore aggrava il problema, limitando la capacità di un'organizzazione di selezionare e integrare la migliore soluzione per ciascun caso d'uso.
L'abilitazione e la monetizzazione del servizio IoT richiedono una piattaforma aperta, interoperabile e consolidata che renda i dati facilmente disponibili per l'IA, supporti la generazione di entrate indipendenti dal dispositivo e dal fornitore e fornisca gestione integrata dei pagamenti e dei servizi.
Questo è esattamente ciò che Clea, la suite software unificata e nativa del cloud di SECO, fornisce.
Tecnologie principali di Clea
Una soluzione modulare progettata per affrontare le sfide di revenue dei moderni deployment IoT, Clea è divisa in tre offerte principali collegate da REST APIs: Clea Edgehog, Clea Astarte e Clea Portal.
Clea Edgehog: Gestione senza soluzione di continuità basata su container
Edgehog è una piattaforma di gestione di dispositivi e flotte open-source che consente il controllo e la manutenzione sicuri dei sistemi connessi.
Nel contesto dell'abilitazione del servizio, Edgehog arricchisce le esperienze dei prodotti consentendo a un'organizzazione di distribuire e gestire in modo flessibile applicazioni di terze parti. Il suo approccio basato su container e indipendente dall'hardware lo rende particolarmente adatto per ecosistemi di grandi dimensioni, supportando una maggiore agilità e riducendo sia il costo che il carico operativo della gestione dei dispositivi.
Clea Astarte: Flessibilità e scalabilità dei dati
Astarte è il blocco di costruzione di connettività e elaborazione dati di Clea, facilitando l'elaborazione dei dati IoT in tempo reale con una modellazione dei dati flessibile e granulare. Astarte è open-source, simile a Edgehog.
Consentendo alle organizzazioni di definire dinamicamente come i dati sono strutturati e scambiati, Astarte supporta una formazione più efficace dei modelli di IA. Poiché Astarte rende anche i dati più facilmente accessibili e disponibili per sistemi e servizi, consente anche una personalizzazione più profonda.
Infine, attraverso Astarte Operator e Kubernetes, la soluzione semplifica la distribuzione dei servizi e l'onboarding dei clienti attraverso il ridimensionamento verticale e orizzontale automatizzato.
Clea Portal: Distribuzione rapida dei servizi e monetizzazione
Clea Portal è un'interfaccia web intuitiva ed estensibile per la gestione dei dispositivi, l'integrazione del software e la monetizzazione dei servizi.
Le interfacce utente del portale sono sviluppate tramite un tool di sviluppo drag-and-drop, semplificando sia la distribuzione dei servizi che la personalizzazione dell'interfaccia utente, garantendo anche un'esperienza unificata per gli utenti finali. Il suo approccio visivo e low-code consente una distribuzione rapida dei servizi senza richiedere risorse di sviluppo estese. Infine, il suo framework di fatturazione integrato supporta una monetizzazione avanzata e si collega facilmente con piattaforme di pagamento come Stripe.
Open REST APIs: Integrazione dati senza middleware
Basate su standard ampiamente adottati come JSON e HTTPS, le REST APIs di Clea consentono ai developer di integrare sistemi IoT senza fare affidamento su protocolli proprietari o middleware specializzati. Progettate per abbattere i silos di dati e consentire lo scambio di dati tra piattaforme, le APIs sono facili da integrare sia con hardware SECO che non SECO.
I produttori rimangono completamente al controllo del loro ecosistema, con completa libertà di distribuire nuovi servizi o modificare componenti secondo necessità, consentendo un'abilitazione e una monetizzazione rapida e sostenibile dei servizi.
Per garantire facilità d'uso, le API di Astarte e Edgehog sono documentate utilizzando la Specifica OpenAPI. Questa documentazione interattiva, leggibile da umani e macchine, fornisce ai developer un'interfaccia per esplorare endpoint, parametri e chiamate API.
Esplorazione di quattro potenziali applicazioni per Clea
Ora che abbiamo parlato dei diversi modi in cui Clea supporta l'abilitazione e la monetizzazione dei servizi, esaminiamo come ciò si traduce nella pratica. Inizieremo con alcuni dei casi d'uso più comuni riscontrati tra i nostri clienti.
Mantenimento predittivo come servizio
Soprattutto per quanto riguarda i sistemi critici, le aziende non possono permettersi tempi di inattività non pianificati. Non possono più fare affidamento solo su riparazioni d'emergenza e manutenzione programmata. Hanno bisogno di qualcosa di più proattivo.
Ecco il problema. Il mantenimento predittivo tende ad essere estremamente complesso. Molte organizzazioni industriali non hanno l'esperienza interna per gestirlo.
I produttori di componenti come pompe industriali possono cogliere questa opportunità, distribuendo sensori di monitoraggio insieme a un servizio di abbonamento completo per il mantenimento predittivo. Per una tariffa mensile, i clienti ottengono accesso alla previsione delle guasti alimentata dall'IA, all'ottimizzazione delle prestazioni e alla pianificazione della manutenzione. Coloro che non si abbonano possono comunque accedere ad analisi e avvisi.
Opzioni di acquisto esclusive per i membri
I consumatori moderni richiedono sempre più un servizio migliore, una personalizzazione più profonda e una maggiore comodità. L'intersezione tra IA e IoT rappresenta uno dei modi più convincenti per le aziende di fornire questo. Una distributore automatico intelligente, ad esempio, potrebbe gestire un servizio di abbonamento che offre accesso a selezioni di prodotti esclusive, ordinazioni tramite app mobile, raccomandazioni personalizzate e premi fedeltà.
Gestione della flotta monetizzata
I veicoli definiti software sono sempre più comuni sia nel settore pubblico che in quello privato. Di conseguenza, stanno giocando un ruolo sempre più importante nella logistica, con le aziende che fanno affidamento su sensori connessi e tracker GPS per coordinare e pianificare le consegne. Questo è un potenziale ramo di attività estremamente prezioso per i produttori automobilistici, che potrebbero fornire funzionalità avanzate di ottimizzazione della flotta attraverso il framework di monetizzazione di Clea.
Elettrodomestici basati su abbonamento
La monetizzazione post-acquisto è una sfida comune per i produttori di elettrodomestici - in particolare quelli che operano sistemi connessi. Per affrontare questa sfida, prodotti come macchine da caffè potrebbero essere inutilizzabili senza un abbonamento attivo, con qualsiasi numero di funzionalità opzionali a valore aggiunto.
Il produttore in questo scenario utilizzerebbe Clea per orchestrare la logica del servizio principale, gestire l'accesso e raccogliere pagamenti tramite soluzioni di pagamento SECO.
Pensieri finali
Internet of Things rappresenta un'enorme opportunità di revenue per i produttori. Abbracciarlo, tuttavia, richiede il partner giusto - un partner come SECO. Clea e le sue tecnologie sottostanti offrono un percorso chiaro per l'abilitazione del servizio attraverso la disponibilità semplificata dei dati, la gestione e la distribuzione flessibili dei servizi e una monetizzazione sofisticata.
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