Impulsados por la IA, los servicios de valor agregado pueden ofrecer un análisis de datos superior y personalización junto con una automatización inteligente y en constante evolución. Los sistemas conectados pueden ser mejorados con modelos de suscripción y licenciamiento flexibles y escalables para garantizar la generación continua de ingresos. Por último, las ideas impulsadas por datos pueden tanto optimizar las operaciones como identificar nuevas fuentes de ingresos.
Estos casos de uso no están exentos de desafíos. Gestionar y desplegar servicios en todo un ecosistema puede resultar en una sobrecarga significativa. Mientras tanto, la disponibilidad de datos es esencial para garantizar el éxito de las iniciativas de IA: el volumen y la diversidad de información pueden abrumar fácilmente a un negocio.
También está el tema de la infraestructura de pagos. Un modelo de servicio basado en suscripción exitoso requiere la capacidad de gestionar de forma segura los pagos en una variedad de formatos y dispositivos. También exige un tiempo de actividad constante, ya que incluso interrupciones menores pueden llevar potencialmente a la pérdida de clientes.
La infraestructura tradicional no puede superar estos desafíos. Las operaciones comerciales de IoT requieren flexibilidad y estandarización. En este artículo, exploraremos la razón por la cual, y cómo el socio tecnológico adecuado puede ayudar a desbloquear todo el potencial de monetización de IoT.
La Rigidez es el Enemigo de la Habilitación de Servicios
Las pilas verticales preconfiguradas a menudo luchan por proporcionar la diferenciación, sofisticación y escalabilidad requeridas por IoT por varias razones.
Cuando cada solución está preconfigurada para un proveedor o caso de uso específico, las empresas a menudo se ven obstaculizadas por la fragmentación. En lugar de integrar múltiples sistemas interconectados en una plataforma unificada, cada solución debe ser gestionada de forma independiente.
Esta falta de interoperabilidad dificulta severamente la capacidad de una organización para escalar a través de la deuda técnica y la sobrecarga de gestión. También crea silos de datos que obstaculizan tanto el análisis como el entrenamiento de IA.
Adaptar la tecnología preconfigurada para soportar nuevos requisitos comerciales o servicios también es costoso y lleva tiempo. El bloqueo del proveedor agrava el problema, limitando la capacidad de una organización para seleccionar e integrar la mejor solución para cada caso de uso.
La habilitación y monetización de servicios de IoT requiere una plataforma abierta, interoperable y consolidada que ponga los datos fácilmente disponibles para la IA, admita la generación de ingresos independiente de dispositivos y proveedores, y proporcione gestión integrada de pagos y servicios.
Esto es precisamente lo que Clea, la suite de software unificada y nativa en la nube de SECO, proporciona.
Tecnologías Principales de Clea
Una solución modular diseñada para abordar los desafíos de ingresos de las implementaciones modernas de IoT, Clea se divide en tres ofertas principales que están vinculadas por APIs REST: Clea Edgehog, Clea Astarte y Clea Portal.
Clea Edgehog: Gestión Continua y Basada en Contenedores
Edgehog es una plataforma de gestión de dispositivos y flotas de código abierto que permite el control y mantenimiento seguro de sistemas conectados.
En el contexto de la habilitación de servicios, Edgehog enriquece las experiencias de producto al permitir a una organización implementar y gestionar de forma flexible aplicaciones de terceros. Su enfoque basado en contenedores y agnóstico de hardware lo hace ideal para ecosistemas grandes, admitiendo una mayor agilidad al tiempo que reduce tanto el costo como la carga operativa de la gestión de dispositivos.
Clea Astarte: Flexibilidad y Escalabilidad de Datos
Astarte es el bloque de construcción de conectividad y procesamiento de datos de Clea, facilitando el procesamiento de datos de IoT en tiempo real con una modelización de datos flexible y granular. Astarte es de código abierto, al igual que Edgehog.
Al permitir a las organizaciones definir dinámicamente cómo se estructuran y se intercambian los datos, Astarte admite un entrenamiento de modelos de IA más efectivo. Debido a que Astarte también hace que los datos sean más fácilmente accesibles y disponibles para sistemas y servicios, también permite una personalización más profunda.
Por último, a través de Astarte Operator y Kubernetes, la solución simplifica el despliegue de servicios y la incorporación de clientes mediante una escalabilidad vertical y horizontal automatizada.
Clea Portal: Despliegue Rápido de Servicios y Monetización
Clea Portal es una interfaz web intuitiva y extensible para la gestión de dispositivos, integración de software y monetización de servicios.
Las interfaces de usuario del Portal se desarrollan mediante una herramienta de desarrollo de arrastrar y soltar, lo que simplifica tanto la entrega de servicios como la personalización de la interfaz de usuario, al tiempo que garantiza una experiencia unificada para los usuarios finales. Su enfoque visual y de bajo código permite un despliegue rápido de servicios sin necesidad de recursos de desarrollo extensos. Por último, su marco de facturación integrado admite una monetización avanzada y se vincula fácilmente con plataformas de pago como Stripe.
APIs REST Abiertas: Integración de Datos sin Middleware
Construidas sobre estándares ampliamente adoptados como JSON y HTTPS, las APIs REST de Clea permiten a los desarrolladores integrar sistemas de IoT sin depender de protocolos propietarios o middleware especializado. Arquitectadas para romper los silos de datos y permitir el intercambio de datos entre plataformas, las APIs son fáciles de integrar tanto con hardware de SECO como no de SECO.
Los fabricantes siguen teniendo el control total de su ecosistema, con total libertad para implementar nuevos servicios o modificar componentes según sea necesario, lo que permite una habilitación y monetización de servicios rápidas y sostenibles.
Para garantizar la facilidad de uso, las APIs de Astarte y Edgehog están documentadas utilizando la Especificación OpenAPI. Esta documentación interactiva, legible por humanos y máquinas, proporciona a los desarrolladores una interfaz para explorar puntos finales, parámetros y llamadas a la API.
Explorando Cuatro Aplicaciones Potenciales para Clea
Ahora que hemos hablado sobre las diferentes formas en que Clea apoya la habilitación y monetización de servicios, examinemos cómo se ve eso en la práctica. Comenzaremos con algunos de los casos de uso más comunes vistos entre nuestros clientes.
Mantenimiento Predictivo como Servicio
Especialmente en lo que respecta a sistemas críticos, las empresas no pueden permitirse tiempos de inactividad no planificados. Ya no pueden depender únicamente de reparaciones de emergencia y mantenimiento programado. En su lugar, necesitan algo más proactivo.
Allí radica el problema. El mantenimiento predictivo tiende a ser extremadamente complejo. Muchas organizaciones industriales no tienen la experiencia interna para gestionarlo.
Los fabricantes de componentes como bombas industriales pueden aprovechar esta oportunidad, desplegando sensores de monitoreo junto con un servicio de suscripción completo de mantenimiento predictivo. Por una tarifa mensual, los clientes obtienen acceso a predicciones de fallas impulsadas por IA, optimización de rendimiento y programación de mantenimiento. Aquellos que no se suscriban aún pueden acceder a análisis y alertas.
Opciones de Compra Exclusivas para Miembros
Los consumidores modernos demandan cada vez más un mejor servicio, una personalización más profunda y una mayor conveniencia. La intersección de la IA y el IoT representa una de las formas más convincentes para que las empresas proporcionen esto. Una máquina expendedora inteligente, por ejemplo, podría operar un servicio de suscripción que brinde acceso a selecciones exclusivas de productos, pedidos a través de la aplicación móvil, recomendaciones personalizadas y recompensas de fidelidad.
Gestión de Flotas Monetizada
Los vehículos definidos por software son cada vez más comunes tanto en el sector público como en el privado. En consecuencia, están desempeñando un papel cada vez más importante en la logística, con empresas que dependen de sensores conectados y rastreadores GPS para coordinar y programar entregas. Esta es una línea de negocio potencialmente muy valiosa para los fabricantes de automóviles, que podrían proporcionar funcionalidades avanzadas de optimización de flotas a través del marco de monetización de Clea.
Electrodomésticos Basados en Suscripción
La monetización posterior a la compra es un desafío común para los fabricantes de electrodomésticos, especialmente aquellos que operan sistemas conectados. Para abordar este desafío, productos como máquinas de café podrían ser inoperables sin una suscripción activa, con cualquier cantidad de características opcionales de valor agregado.
El fabricante en este escenario usaría Clea para orquestar la lógica central del servicio, gestionar el acceso y recopilar pagos a través de soluciones de pago de SECO.
Pensamientos Finales
El Internet de las Cosas representa una enorme oportunidad de ingresos para los fabricantes. Abrazarlo, sin embargo, requiere el socio adecuado, un socio como SECO. Clea y sus tecnologías subyacentes ofrecen un camino claro hacia la habilitación de servicios a través de la disponibilidad simplificada de datos, la gestión y despliegue flexibles de servicios, y una monetización sofisticada.
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