Como fabricante de máquinas industriales para carpintería y procesamiento de otros materiales, el requisito inicial del cliente era principalmente reducir los costos de garantía mientras aumentaba las ventas de repuestos para máquinas CNC. Las máquinas son herramientas de máquinas CNC que están completamente automatizadas y no requieren la presencia de un operador.

SECO hizo posible equipar las máquinas CNC con sensores inteligentes y gateways especialmente desarrollados que estaban conectados al EDGEHOG Device Manager. Con un algoritmo apropiado, el análisis de datos del proceso, monitoreo remoto, implementación de actualizaciones OTA y mantenimiento predictivo son posibles. La conectividad se logró equipando las máquinas con una tarjeta SIM global, conectividad WLAN y Bluetooth y un microservicio de geolocalización.

Las máquinas inteligentes y conectadas del cliente mejoraron la experiencia del usuario. La posibilidad de mantenimiento remoto con un contrato de mantenimiento anual también tuvo un impacto positivo en la satisfacción y lealtad del cliente. En el lado de la producción, el concepto mejoró la calidad de las piezas producidas y redujo los desechos en un 30%. La cadena de suministro tuvo un mejor soporte, por lo que los costos de repuestos se redujeron en un 10% y los tiempos de entrega de repuestos se acortaron en un 40%.

Clea es la suite de software de SECO para la gestión remota de dispositivos periféricos. Al mismo tiempo, esta suite de software IIoT permite que los datos generados en el campo se utilicen para análisis empresariales integrales mediante la orquestación de datos en la nube. Con Clea, tienes todo lo que necesitas para implementar tu solución personalizada de IoT: hardware necesario, conectividad, plataforma, telemetría, gestión de datos, análisis y consultoría. ¡Todo de una sola fuente!

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Lo que dice nuestro experto en SECO

"SECO pudo ofrecer al cliente un producto que optimiza el ciclo de producción, comenzando desde la posibilidad de soporte remoto que reduce considerablemente los tiempos de intervención. Lo cual, por supuesto, también tuvo un impacto positivo en la satisfacción y fidelidad del cliente."

Rocco Gagliardi
Gerente de Cuentas Clave del Sur de Europa, SECO

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