Als Hersteller industrieller Maschinen für die Holzbearbeitung und die Verarbeitung anderer Werkstoffe bestand die ursprüngliche Anforderung des Kunden vor allem darin, die Gewährleistungskosten zu senken und gleichzeitig den Ersatzteilverkauf für CNC-Maschinen zu steigern. Bei den Maschinen handelt es sich um CNC-gesteuerte Werkzeugmaschine, die komplett automatisiert sind und bei denen die Anwesenheit eines Bedieners nicht erforderlich ist.

CNC-Roboter
CNC-Roboter

SECO ermöglichte die Ausrüstung der CNC-Maschinen mit speziell entwickelten smarten Sensoren und Gateways, die mit dem EDGEHOG Device Manager verbunden wurden. Mit einem entsprechenden Algorithmus sind so eine Analyse der Prozessdaten, die Fernüberwachung, das Ausrollen von OTA-Updates und die vorausschauende Wartung möglich. Die Konnektivität wurde durch Ausrüstung der Maschinen mit einer globalen SIM-Karte, WLAN- und Bluetooth-Verbindung und einem Geolokalisierungs-Mikroservice erreicht.

Die smarten und verbundenen Maschinen des Kunden verbesserten die Benutzererfahrung Die Möglichkeit der Fernwartung mit einem jährlichen Wartungsvertrag hat sich zudem positiv auf die Kundenzufriedenheit und Kundentreue ausgewirkt. Auf der Seite der Produktion konnte mit diesem Konzept die Qualität der produzierten Teile verbessert und der Ausschuss um 30% reduziert werden. Die Lieferkette hatte einen besseren Support, sodass die Ersatzteilkosten gesenkt (10%) und die Lieferzeiten für die Ersatzteile verkürzt (40%) werden konnten.

Unser Ergebnis

Clea ist die Software-Suite von SECO für die Fernverwaltung von Edge Devices. Gleichzeitig ermöglicht es diese IIoT-Softwaresuite die im Einsatz generierten Daten mit Hilfe von Datenorchestration in der Cloud für eine umfassende Business Analytics einzusetzen. Mit Clea steht Ihnen alles zur Verfügung, was Sie für die Umsetzung Ihrer Custom IoT Lösung benötigen: erforderliche Hardware, Konnektivität, Plattform, Telemetrie, Datenverwaltung, Analysefunktionen und Beratung. Alles aus einer Hand!

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Das sagt unser Expert bei SECO

"SECO war in der Lage, dem Kunden ein Produkt zu liefern, das den Produktionszyklus optimiert hat, ausgehend von der Möglichkeit der Fernwartung, was die Eingriffszeiten signifikant verkürzt hat. Das hatte natürlich auch eine positive Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit und die Kundentreue."

Rocco Gagliardi
Key Account Manager South Europe, SECO

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