En tant que fabricant de machines industrielles pour le travail du bois et le traitement d'autres matériaux, l'exigence initiale du client était principalement de réduire les coûts de garantie tout en augmentant les ventes de pièces de rechange pour les machines CNC. Les machines sont des outils de machine CNC entièrement automatisés et ne nécessitent pas la présence d'un opérateur.

SECO a rendu possible l'équipement des machines CNC avec des capteurs intelligents spécialement développés et des passerelles qui étaient connectées au gestionnaire de périphériques EDGEHOG. Avec un algorithme approprié, l'analyse des données de processus, la surveillance à distance, le déploiement de mises à jour OTA et la maintenance prédictive sont ainsi possibles. La connectivité a été réalisée en équipant les machines d'une carte SIM globale, d'une connectivité WLAN et Bluetooth et d'un microservice de géolocalisation.

Les machines intelligentes et connectées du client ont amélioré l'expérience utilisateur. La possibilité de maintenance à distance avec un contrat de maintenance annuel a également eu un impact positif sur la satisfaction et la fidélité des clients. Du côté de la production, le concept a amélioré la qualité des pièces produites et réduit les rebuts de 30%. La chaîne d'approvisionnement a bénéficié d'un meilleur support, ce qui a permis de réduire les coûts des pièces de rechange (10%) et de raccourcir les délais de livraison des pièces de rechange (40%).

Clea est le cadre logiciel de SECO pour la gestion à distance des appareils périphériques. Ce cadre logiciel IIoT permet également d'utiliser les données générées sur le terrain pour réaliser des analyses commerciales complètes grâce à l'orchestration des données dans le cloud. Avec Clea, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre solution IoT personnalisée : matériel, connectivité, plateforme, télémétrie, gestion des données, analyses et conseil. Le tout auprès d'un seul et même fournisseur !

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Ce que notre expert chez SECO dit

SECO a pu offrir au client un produit qui optimise le cycle de production, en commençant par la possibilité de support à distance qui réduit considérablement les temps d'intervention. Ce qui, bien sûr, a également eu un impact positif sur la satisfaction et la fidélité du client.

Rocco Gagliardi
Responsable Grands Comptes Europe du Sud, SECO

 

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