El cliente es un líder global en educación y formación en el campo de la salud. La empresa se especializa en el diseño y desarrollo de soluciones avanzadas, incluidas tecnologías inmersivas para la formación en reanimación. Los productos se utilizan en la formación y educación de los primeros intervinientes. Debido a problemas de entrega anteriores, fue necesario encontrar rápidamente un reemplazo para la unidad modular que es esencial para la producción de uno de los productos más importantes de la empresa: el maniquí de reanimación humanoide para la formación profesional en reanimación cardiopulmonar (RCP) - también conocido como Rescue Annie.
Caracterizaban la solicitud inicial principalmente dos requisitos
- A nivel técnico, la necesidad de una solución "plug-and-play" compatible con el diseño existente de la electrónica del maniquí, que pudiera integrarse sin necesidad de rediseño.
- A nivel operativo, la garantía de un corto plazo de entrega para evitar una parada de producción de seis meses, combinado con la garantía de disponibilidad y suministro a largo plazo para evitar la recurrencia de situaciones de emergencia.