Protección de Datos Personales

Política de Privacidad del Sitio Web de SECO

Esta Política de Privacidad (referida como "Política de Privacidad") explica cómo SECO (“SECO”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) recopila, utiliza, comparte y de otro modo procesa su información personal (también conocida como datos personales) en relación con el uso de los sitios web y aplicaciones de SECO que enlazan a esta Política de Privacidad (los “Sitios”), y el uso de nuestros servicios y productos (los “Servicios” y “Productos”).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El Responsable del Tratamiento de Datos es SECO S.p.A. (en adelante también referido como "SECO" o el "Responsable"), representado por su representante legal pro tempore, con domicilio social en Arezzo (AR), 52100, Via Achille Grandi, no. 20.

2. Tipo de datos que son objeto del tratamiento:

DATOS PERSONALES:

Al utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cargo y nombre de la empresa. También podemos recopilar otra información que usted proporcione a través de sus interacciones con nosotros, por ejemplo, si solicita información sobre nuestros Productos o Servicios, interactúa con nuestro equipo de ventas o contacta con el servicio de atención al cliente, o participa en actividades de marketing.

No procesamos categorías especiales de datos personales sobre nuestros usuarios.

DATOS TÉCNICOS:

Los sistemas informáticos y procedimientos de software utilizados para operar el Sitio pueden adquirir, durante su funcionamiento normal, datos de navegación cuya transmisión es implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.

Los datos de navegación, necesarios para el uso de servicios web, también se procesan con el propósito de:

  • obtener información estadística sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, número de visitantes por hora o día, áreas geográficas de origen, etc.);
  • verificar el correcto funcionamiento de los servicios proporcionados.

3. Finalidad del Tratamiento

Le informamos que sus datos personales se procesan para fines estrictamente relacionados y necesarios para el uso del Sitio y los servicios proporcionados en él, así como para garantizar la seguridad de la red y los datos de los sistemas informáticos de la empresa.

En particular, los datos personales se procesarán para los siguientes fines:

  • crear y mantener su cuenta SECO;
  • proporcionar, mantener, entregar y actualizar los Servicios de SECO;
  • proporcionarle servicio y soporte al cliente;
  • responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes, incluyendo mantener contacto con usted respecto a los Productos y Servicios que utiliza;
  • para facturación, pago o gestión de cuentas; por ejemplo, para identificar su cuenta e identificar correctamente su uso de nuestros Productos y Servicios;
  • para comunicaciones de marketing;
  • proteger la seguridad, disponibilidad e integridad de nuestros servicios y sistemas de información;
  • cumplir con nuestras obligaciones bajo la ley aplicable, proceso legal o regulación gubernamental.

4. Base Legal

Procesamos datos personales para los siguientes propósitos:

La base legal del procesamiento depende de los diversos propósitos establecidos anteriormente: consentimiento (Artículo 6, sección 1, letra a) del RGPD); el cumplimiento de obligaciones específicas derivadas de acuerdos precontractuales y contractuales (de conformidad con el Artículo 6, sección 1, letra b) del RGPD); el interés legítimo de la empresa (Artículo 6, sección 1, letra f) del RGPD).

5. Cómo compartimos su información

Sus datos personales pueden ser divulgados a las siguientes categorías de partes:

  • empresas pertenecientes al Grupo SECO para la ejecución del contrato y para fines administrativos relacionados;
  • empleados y colaboradores designados por el Responsable del Tratamiento como partes autorizadas para el procesamiento;
  • entidades y/o sujetos designados como encargados del tratamiento de datos;
  • proveedores externos de servicios de TI que proporcionan mantenimiento y asistencia de TI, soluciones de TI y soluciones de software en nombre del Responsable y/o del Grupo SECO;
  • personas físicas o jurídicas designadas por el Responsable del Tratamiento para realizar servicios relacionados con la gestión de los sistemas de pago en uso en el Sitio, así como empresas de recuperación de crédito;
  • autoridades de seguridad pública, autoridades judiciales, partes, organismos o autoridades a quienes es obligatorio comunicar sus datos personales en virtud de disposiciones legales u órdenes de las autoridades.

6. Transferencia de Datos a Terceros Países

Los datos personales que proporcione pueden ser transferidos al extranjero, tanto dentro de la Unión Europea como a terceros países, con el fin de ejecutar el contrato vigente con usted o las medidas precontractuales adoptadas a su solicitud, así como el cumplimiento de obligaciones impuestas por las leyes aplicables.

En cualquier caso, tenga en cuenta que la transferencia de sus datos personales al extranjero se realizará de acuerdo con las disposiciones de los Artículos 44 y siguientes del RGPD.

7. Período de Retención de Datos Personales

Para garantizar un procesamiento correcto y transparente, Seco retiene sus datos personales por un período de tiempo no superior al necesario para los fines para los que han sido recopilados o posteriormente procesados, de acuerdo con las disposiciones del Artículo 5, sección 1, letra e) del RGPD.

Los datos personales que ya no sean necesarios, o para los cuales ya no exista una base legal para su almacenamiento, se anonimizan irreversiblemente o se destruyen.

Los datos de navegación no se retienen excepto por cualquier necesidad de determinar delitos por parte de las autoridades judiciales.

Los datos personales procesados para cumplir con cualquier obligación contractual pueden almacenarse durante la duración del acuerdo y en cualquier caso no más tarde de los siguientes 10 años, en cumplimiento del plazo de prescripción establecido por la ley.

En caso de que sea necesario procesar los datos con fines judiciales, estos se retendrán durante el tiempo en que se puedan perseguir las reclamaciones.

8. Derechos del interesado

En cualquier momento, puede ejercer los derechos reconocidos de conformidad con los Artículos. 15 y siguientes del RGPD, en la forma y dentro de los límites regulados por la legislación mencionada:

  • derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD);
  • derecho de rectificación (Artículo 16 del RGPD);
  • derecho de supresión (Artículo 17 del RGPD);
  • derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD);
  • derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD);
  • derecho de oposición (Artículo 21 del RGPD);
  • derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (Artículo 22 del RGPD). Puede ejercer sus derechos escribiendo a la siguiente dirección: privacy@seco.com.

9. Derecho a Presentar una Queja

Si considera que el procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo en violación de las disposiciones de la legislación vigente, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión, según lo dispuesto por el art. 77 del RGPD, o presentar una reclamación en las oficinas judiciales correspondientes, de conformidad con el art. 79 del RGPD.

10. Enlaces a Otros Sitios Web, Plataformas y Aplicaciones

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, que puede consultar seleccionando enlaces especiales accesibles mientras navega. El acceso y consulta de estos sitios permanecen ajenos a la actividad, controles y/o medidas de seguridad adoptadas por SECO.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de estos sitios web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor que su navegador transmite automáticamente a nosotros, como

  • tipo/versión del navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL del remitente
  • nombre del host del ordenador que accede
  • hora de la consulta

Estos datos no pueden asociarse con personas individuales. No se realiza una fusión con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de verificar retrospectivamente los datos si se conocen pruebas razonables de uso ilegal.

Formulario de contacto

En nuestro sitio web, tiene la oportunidad de enviarnos un correo electrónico cifrado a través del formulario de "Contacto" con detalles de su solicitud. Aquí, por ejemplo, puede hacernos preguntas sobre nuestra empresa, productos o servicios. Para procesar su solicitud, le pedimos que ingrese datos personales en el formulario de entrada. Estos incluyen su nombre y dirección de correo electrónico, así como más información como el asunto de su solicitud y el texto de su mensaje. También puede proporcionar más información además de los campos requeridos. La dirección y/o número de teléfono pueden proporcionarse como una opción.

La información que hemos solicitado nos permite tratar su solicitud de manera integral. La comunicación de los datos proporcionados por usted en esta conexión se realiza expresamente de forma voluntaria.

Los datos personales transmitidos a nosotros a partir de sus detalles, como se mencionó anteriormente, así como la hora en que se pone en contacto, se utilizan exclusivamente para el propósito para el que los puso a disposición al ponerse en contacto, en particular para procesar su consulta. La información que proporcione se utiliza exclusivamente para procesar su consulta. Los datos no se utilizarán para otros fines ni se enviarán a terceros sin su consentimiento expreso. Excluidas de esto, en la medida en que sea necesario para cumplir con su consulta, son las empresas asociadas de SECO Northern Europe GmbH. Estas pueden ser, por ejemplo: nuestros proveedores, socios de transporte y logística y nuestros socios comerciales. En la medida en que no se apliquen obligaciones legales de retención, sus datos personales se borrarán después de manejar su solicitud.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 (1) (f) del GDPR. Nuestro interés legítimo es que necesitamos sus datos para poder procesar o responder a su mensaje.

Seguridad de datos

Safeguard our website and other systems by means of suitable technical and organizational measures against loss, destruction, access, modification or dissemination of your data by unauthorized persons. However, despite regular controls, complete protection against all hazards is not possible.

Nuestro sitio web utiliza el estándar de la industria SSL (Secure Sockets Layer) para la encriptación. Esto garantiza la confidencialidad de sus datos personales a través de Internet. Puede reconocer si se está realizando una transmisión encriptada por el símbolo de llave/candado cerrado en la pantalla de su navegador.

Transmisión de datos

Sus datos personales se transmiten a terceros solo si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. (1) (a) del GDPR, si la transmisión es necesaria para cumplir con obligaciones contractuales de acuerdo con el Art. 6. (1) (b) del GDPR;

  • si estamos legalmente obligados a transmitir los datos según lo definido por el Art. 6 (1) (c) del GDPR;
  • si la transmisión de los datos está en interés público según lo definido por el Art. 6 (1) del GDPR o;
  • si la transmisión de los datos de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero en la medida en que sus intereses en la protección de sus datos no prevalezcan.

Categorías de datos

Procesamos las siguientes categorías de datos: datos maestros (como empresa, si corresponde, contacto, dirección), datos de comunicación, datos contractuales, datos de cuentas, si corresponde, información sobre pagos y atrasos. Vea la información mencionada anteriormente en esta conexión.

Destinatarios de terceros

Para procesar su solicitud de manera satisfactoria, es posible que tengamos que transmitir sus datos personales a destinatarios de terceros.

Período de almacenamiento de datos personales

Sus datos serán almacenados por nosotros durante el tiempo que sea necesario para los fines en los que se basa el procesamiento. Además, solo almacenamos datos en la medida en que estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, debido a obligaciones legales de retención.

Información sobre el derecho de oposición

Una objeción al procesamiento de datos personales relacionados con usted es posible sobre la base del Artículo 6 (1) (e) (procesamiento de datos en interés público) o (f) (procesamiento de datos para mantener intereses legítimos sobre la base de un equilibrio de intereses) en cualquier momento de

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