Protection des données personnelles

Politique de Confidentialité du Site Web de SECO

Cette Politique de Confidentialité (désignée par "Politique de Confidentialité") explique comment SECO (“SECO”, “nous”, “notre”, et “nos”) collecte, utilise, partage et traite autrement vos informations personnelles (également appelées données personnelles) en lien avec l'utilisation des sites web et applications de SECO qui renvoient à cette Politique de Confidentialité (les “Sites”), et l'utilisation de nos services et produits (les “Services” et “Produits”).

1. Responsable du Traitement

Le Responsable du Traitement est SECO S.p.A. (ci-après également désigné par "SECO" ou le "Responsable"), représenté par son représentant légal pro tempore, ayant son siège social à Arezzo (AR), 52100, Via Achille Grandi, n° 20.

2. Type de données soumises au traitement :

DONNÉES PERSONNELLES :

Lors de l'utilisation de nos Services, nous pouvons collecter certaines informations, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, titre de poste et nom de l'entreprise. Nous pouvons également collecter d'autres informations que vous fournissez lors de vos interactions avec nous, par exemple si vous demandez des informations sur nos Produits ou Services, interagissez avec notre équipe commerciale ou contactez le support client, ou participez à des activités marketing.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles concernant nos utilisateurs.

DONNÉES TECHNIQUES :

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le Site peuvent acquérir, lors de leur fonctionnement normal, des données de navigation dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.

Les données de navigation, nécessaires à l'utilisation des services web, sont également traitées dans le but de :

  • obtenir des informations statistiques sur l'utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par heure ou jour, zones géographiques d'origine, etc.) ;
  • vérifier le bon fonctionnement des services fournis.

3. Finalité du Traitement

Nous vous informons que vos données personnelles sont traitées à des fins strictement liées et nécessaires à l'utilisation du Site et des services qui y sont fournis, ainsi qu'à assurer la sécurité du réseau et des données des systèmes informatiques de l'entreprise.

En particulier, les données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes :

  • créer et maintenir votre compte SECO ;
  • fournir, maintenir, livrer et mettre à jour les Services SECO ;
  • vous fournir un service client et un support ;
  • répondre à vos questions, commentaires et demandes, y compris pour rester en contact avec vous concernant les Produits et Services que vous utilisez ;
  • pour la facturation, le paiement ou la gestion de compte ; par exemple, pour identifier votre compte et identifier correctement votre utilisation de nos Produits et Services ;
  • pour les communications marketing ;
  • protéger la sécurité, la disponibilité et l'intégrité de nos services et systèmes d'information ;
  • se conformer à nos obligations en vertu de la législation applicable, des procédures légales ou des réglementations gouvernementales.

4. Base Légale

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

La base légale du traitement dépend des différentes finalités énoncées ci-dessus : consentement (Article 6, section 1, lettre a) du RGPD) ; l'exécution d'obligations spécifiques découlant d'accords précontractuels et contractuels (conformément à l'Article 6, section 1, lettre b) du RGPD) ; l'intérêt légitime de l'entreprise (Article 6, section 1, lettre f) du RGPD).

5. Comment nous partageons vos informations

Vos données personnelles peuvent être divulguées aux catégories de parties suivantes :

  • entreprises appartenant au Groupe SECO pour l'exécution du contrat et à des fins administratives connexes ;
  • employés et collaborateurs désignés par le Responsable du Traitement en tant que parties autorisées au traitement ;
  • entités et/ou sujets désignés comme sous-traitants de données ;
  • fournisseurs de services informatiques externes qui fournissent la maintenance et l'assistance informatique, des solutions informatiques et des solutions logicielles pour le compte du Responsable et/ou du Groupe SECO ;
  • personnes physiques ou morales désignées par le Responsable du Traitement pour effectuer des services liés à la gestion des systèmes de paiement utilisés sur le Site, ainsi que des sociétés de recouvrement de créances ;
  • autorités de sécurité publique, autorités judiciaires, parties, organismes ou autorités auxquelles il est obligatoire de communiquer vos données personnelles en vertu de dispositions légales ou d'ordres des autorités.

6. Transfert de Données vers des Pays Tiers

Les données personnelles que vous fournissez peuvent être transférées à l'étranger, tant au sein de l'Union Européenne que vers des pays tiers, dans le but d'exécuter le contrat en place avec vous ou les mesures précontractuelles adoptées à votre demande, ainsi que pour remplir les obligations imposées par les lois applicables.

Dans tous les cas, veuillez noter que le transfert de vos données personnelles à l'étranger se fera conformément aux dispositions des Articles 44 et suivants du RGPD.

7. Période de Conservation des Données Personnelles

Pour garantir un traitement correct et transparent, Seco conserve vos données personnelles pendant une période n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement, conformément aux dispositions de l'Article 5, section 1, lettre e) du RGPD.

Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires, ou pour lesquelles il n'existe plus de base légale pour leur stockage, sont irréversiblement anonymisées ou détruites.

Les données de navigation ne sont pas conservées sauf en cas de besoin de constater des infractions par les autorités judiciaires.

Les données personnelles traitées pour remplir toute obligation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée de l'accord et en tout cas pas au-delà des 10 années suivantes, conformément au délai de prescription prévu par la loi.

Dans le cas où il est nécessaire de traiter les données à des fins judiciaires, celles-ci seront conservées pendant le temps où toute plainte peut être poursuivie.

8. Droits des Personnes Concernées

À tout moment, vous pouvez exercer les droits reconnus conformément aux Articles 15 et suivants du RGPD, de la manière et dans les limites régies par la législation susmentionnée :

  • droit d'accès (Article 15 du RGPD) ;
  • droit de rectification (Article 16 du RGPD) ;
  • droit à l'effacement (Article 17 du RGPD) ;
  • droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD) ;
  • droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD) ;
  • droit d'opposition (Article 21 du RGPD) ;
  • droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage (Article 22 du RGPD). Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l'adresse suivante : privacy@seco.com.

9. Droit de Déposer une Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est effectué en violation des dispositions de la législation en vigueur, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle, comme prévu par l'art. 77 du RGPD, ou d'introduire une réclamation auprès des juridictions compétentes, conformément à l'art. 79 du RGPD.

10. Liens vers d'Autres Sites Web, Plateformes et Applications

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web, que vous pouvez consulter en sélectionnant des liens spéciaux rendus accessibles lors de la navigation. L'accès à et la consultation de ces sites restent sans rapport avec l'activité, les contrôles et/ou les mesures de sécurité adoptés par SECO.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ces sites Web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que votre navigateur transmet automatiquement, telles que

  • type/version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL du référent
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • heure de la requête

Ces données ne peuvent pas être associées à des personnes individuelles. Une fusion avec d'autres sources de données n'a pas lieu. Nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les données si des preuves raisonnables concernant une utilisation illégale sont connues.

Formulaire de contact

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de nous envoyer un e-mail crypté via le formulaire "Contact" avec les détails de votre demande. Ici, par exemple, vous pouvez nous poser des questions sur notre entreprise, nos produits ou services. Pour traiter votre demande, nous vous demandons de saisir des données personnelles dans le masque de saisie. Il s'agit notamment de votre nom et adresse e-mail, ainsi que d'autres informations telles que l'objet de votre demande et le texte de votre message. Vous pouvez également fournir des informations supplémentaires en plus des champs obligatoires. L'adresse et/ou le numéro de téléphone peuvent être fournis en option.

Ces informations que nous avons demandées nous permettent de traiter votre demande de manière exhaustive. La communication des données que vous nous avez fournies dans ce cadre se fait expressément sur une base volontaire.

Les données personnelles que vous nous transmettez à partir de vos coordonnées, telles que mentionnées ci-dessus, ainsi que l'heure à laquelle vous prenez contact, sont utilisées exclusivement dans le but pour lequel vous les avez mises à disposition lors de la prise de contact - en particulier pour le traitement de votre demande. Les informations que vous donnez sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande. Les données ne seront pas utilisées à d'autres fins ou transmises à des tiers sans votre consentement explicite. Sont exclus de cela - dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à votre demande - les sociétés partenaires de SECO Northern Europe GmbH. Il peut s'agir par exemple de : nos fournisseurs, partenaires de transport et logistique et partenaires commerciaux. Dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'applique, vos données personnelles seront effacées après le traitement de votre demande.

La base légale du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est que nous avons besoin de vos données pour que nous puissions traiter ou répondre à votre message.

Sécurité des données

Nous protégeons notre site Web et d'autres systèmes au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Cependant, malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les risques n'est pas possible.

Notre site Web utilise le standard de l'industrie SSL (Secure Sockets Layer) pour le cryptage. Cela garantit la confidentialité de vos données personnelles via Internet. Vous pouvez reconnaître si une transmission cryptée est en cours en observant le symbole de clé/cadenas fermé dans l'affichage de votre navigateur.

Transmission de données

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que - si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire conformément à l'art. (1) (a) du RGPD, - si la transmission est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles conformément à l'art 6. (1) (b) du RGPD;

  • si nous sommes légalement tenus de transmettre les données tel que défini par l'art. 6 (1) (c) du RGPD;
  • si la transmission des données est dans l'intérêt public tel que défini par l'art. 6 (1) du RGPD ou;
  • si la transmission des données conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d'un tiers dans la mesure où vos intérêts dans la protection de vos données ne l'emportent pas.

Catégories de données

Nous traitons les catégories de données suivantes : données de base (telles que l'entreprise, le cas échéant le contact, l'adresse), données de communication, données contractuelles, données de créances, le cas échéant des informations sur les paiements et les arriérés. Voir les informations mentionnées ci-dessus à ce sujet.

Destinataires tiers

Pour traiter votre demande de manière satisfaisante, nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à des destinataires tiers.

Durée de conservation des données personnelles

Vos données seront stockées par nous aussi longtemps que nécessaire aux fins sur lesquelles le traitement est basé. De plus, nous ne stockons les données

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