スマートコーヒーマシンのためのソリューション

私たちのクライアントは、プロフェッショナルなコーヒー自動販売機の製造において世界市場のリーダーであり、ホテル、レストラン、カフェ業界の最大手の国際的プレーヤーの一つです。また、公共の自動販売機市場にもますます進出しています。現在、クライアントは定期的な収益のための新しい付加価値サービスを探しており、同時にコストを削減したいと考えています。また、新製品がエンドユーザーのコーヒーブレイクをより楽しいものにする素晴らしいユーザー体験を提供することを望んでいます。

私たちは顧客のコーヒーマシンにゲートウェイを後付けし、Cleaとの接続を確立しました。これにより、インテリジェントなデバイス管理とOTAアップデートが可能になります。マシンはグローバルSIMカード、Wi-FiおよびBluetooth接続、そしてジオロケーションマイクロサービスを使用して「常時接続」状態にされました。また、UXおよびサービス開発のサポート、デバイスの認証取得、顧客のスタッフのトレーニングも担当しました。

約20,000台のスマートコーヒーマシンが導入され、1台あたり250ドル以上の節約が実現されました。近い将来、さらに多くのコーヒー自動販売機の設置が計画されており、物流の改善と節約も見込まれています。Cleaを導入することで、スマートコーヒー自動販売機はコーヒー供給チェーン全体に対する正確な洞察を提供し、ビジネスパートナーに消耗品の完全な管理を可能にします。新しいデータサービスにより、顧客ロイヤルティの強化とクライアントのパートナーエコシステムのビジネス価値の向上が達成されました。