Soluzione per machine da caffè smart

Il cliente è un produttore leader mondiale di macchine da caffè professionali e uno dei principali attori internazionali nei settori Ho.Re.Ca. e OCS. Affidandosi a una grande esperienza nel campo delle vending machine per spazi pubblici, aveva bisogno di abilitare nuovi servizi a valore aggiunto con l’obiettivo di ottenere revenue ricorrenti e riduzione dei costi. Il tutto senza dimenticare l’importanza di garantire agli utenti finali l’esperienza di una pausa caffè eccezionale.

Sono state installate circa 20.000 macchine da caffè smart, con un risparmio di oltre 250$ all’anno. I piani per il futuro comprendono l’implementazione di altre macchine e il miglioramento dei risparmi per la logistica, così come la riduzione dei costi operativi. Ora le macchine da caffè smart sono in grado di raccogliere data che possono essere rivenduti per previsioni accurate sull’intera catena di approvvigionamento del caffè e il controllo completo dei materiali di consumo è garantito ai partner commerciali. Sono stati apportati miglioramenti alla loyalty e al valore del business per l’ecosistema di partner del cliente attraverso nuovi servizi legati ai dati, efficienza e nuovi ricavi.