保修

SECO 非常重视客户服务政策,30 年来,我们一直致力于为所有客户提供高标准的售后服务和技术支持。我们定期审查并完善这一政策,并取得良了好的成果。我们与所有客户建立起了友好和互相支持的伙伴关系。


自 1979 年成立以来,我们的目标始终是为客户提供高水准的服务。长期以来,我们一直执行 24/02 号法令《消费者法》所要求的所有法律规范,以保护消费者的权利。

我们始终牢记这些标准,我们对客户的承诺是在售前、售中、售后持续提供高质量的技术支持。此外,我们还秉承“开放”的政策,为最终客户和认可的欧洲分销商提供同样的待遇。

我们从整体的角度考虑客户服务政策,SECO将意大利法律所保障、欧盟法所认可的权利带到法规不甚严格的国家。

SECO 成立了经过良好的培训且知识渊博的技术团队,并拥有 10 年的生产和支持的运营经验。按 SECO 管理部门的要求,公司致力于提供超出标准的客户服务。

我公司员工训练有素,为客户提供周到的服务,确保较高的满意度。我们会监督技术团队的活动,通过质量问卷调查采访客户,并对系统进行实时统计分析和数据处理分析。凭借这些,我们实现了 SECO 高水准管理要求。

  • 关于我们的业务关系(关于我们、我们的业务范围)的透明清晰的信息
  • 灵活度性
  • 技术适用性
  • 评估业务的有效性和效率
  • 评价系统实施的有效性和效率
  • 持续改善所提供的服务



这些是我们针对所有客户(无论使用何种服务)所采用的标准,以此来实现我们的目标。