Умное решение для приготовления кофе

С какими проблемами мы столкнулись

Наш клиент - ведущий мировой производитель профессиональных кофемашин и крупный международный игрок в секторах HoReCa и OCS. Опираясь на свой богатый опыт в сфере торговых автоматов для общественных мест, заказчик был намерен предоставлять новые услуги с добавленной стоимостью для обеспечения регулярного дохода и снижения затрат. При всем этом ему было важно улучшить пользовательский опыт и сделать перерывы на кофе более приятными.

Что мы сделали

SECO дооснастила кофеавтоматы заказчика шлюзами, а также обеспечила подключение к телеметрической платформе EDGEOHG, диспетчеру устройств для OTA-обновления и диспетчеру подключений. Теперь машины были «всегда подключены» через глобальную SIM-карту, Wi-Fi и Bluetooth, микро-сервис геолокации. SECO также предложила сертификаты и консультации по UX-дизайну и разработке услуг и провела тренинги для ускорения вовлеченности сотрудников заказчика.

Достигнутый результат

Было установлено около 20 тыс. умных кофемашин, при этом на каждой из них экономилось более 250 долларов в год. Планы на ближайшее будущее включают размещение других машин, а также увеличение экономии на логистике и снижение эксплуатационных расходов. Теперь умные кофемашины могут собирать данные, которые можно перепродавать для точного прогнозирования всей цепочки поставок кофе, а деловым партнерам гарантируется полный контроль над расходными материалами. Улучшение лояльности и бизнес-ценности для экосистемы партнеров заказчика было достигнуто благодаря новым услугам передачи данных, эффективности и новым
доходам.

Применяемые технологии

 

EDGEHOG - это интегрированное решение E2E SECO для дистанционного управления периферийными устройствами, данными, генерируемыми на объекте, и их агрегированием в облаке для поддержки бизнес-аналитики. С EDGEHOG вы получите все необходимое для подключения своего кастомизированного IoT решения: специальное аппаратное оборудование, соединение, платформу, телеметрию, управление данными, анализ и консультирование. Все это в одном решении.

 

 

 

 

"Благодаря SECO заказчик получил интеллектуальные торговые автоматы, в результате чего были значительно снижены эксплуатационные расходы, а клиент и конечный пользователь получили преимущества, за счет которых повысилась их лояльность."

Marino Panozzo Direct Customer Sales Manager, SECO

Что мы можем для вас сделать?

Расскажите нам о своем проекте и своих целях: вместе мы сможем найти наиболее подходящее технологическое решение.

Связаться с нами