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    RMA en ligne

    SECO garantit ses produits pendant une période commençant à compter de la date figurant dans les documents d’assistance et dans les conditions de vente correspondantes, généralement de un ou deux ans selon la gamme de produits, la période de garantie commençant à la date d'expédition.

    SECO utilise une procédure RMA (autorisation de retour de marchandise) en ligne pour l’assistance client et les réparations couvertes par la garantie.

    Pour procéder à une nouvelle demande RMA, vous devez être un utilisateur enregistré sur notre site et être connecté à votre compte .

    Une fois connecté, vous pourrez nous envoyer directement depuis cette page une demande d'accès au système RMA en ligne de SECO à l'aide du formulaire qui apparaîtra. Si vous avez déjà fait votre demande, vous pourrez également y vérifier son statut.

    Accéder au RMA en ligne

    Pour demander ou vérifier votre accès au RMA en ligne, vous devez d’abord vous connecter

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