Machine CNC connectée intelligente

Quels défis avons-nous rencontrés

En tant que fabricant de machines industrielles pour le travail du bois et le traitement d'autres matériaux, l'exigence initiale du client était principalement de réduire les coûts de garantie et d'augmenter les ventes de pièces de rechange pour les machines CNC, des outils d'usinage commandés par ordinateur qui sont capables de traiter des matériaux sans opérateur manuel.

Ce que nous avons fait

SECO a permis l'équipement de machines CNC avec des capteurs intelligents et des passerelles ad hoc, en les connectant à EDGEHOG Device Manager pour permettre l'analyse des données du cycle de production, le contrôle à distance, la mise à jour - avec les mises à jour OTA - et la maintenance prédictive via un algorithme spécial. La connectivité a été améliorée en équipant les machines d'une carte SIM globale, d'une connexion Wi-Fi et Bluetooth et d'un microservice de géolocalisation.

Quels résultats avons-nous obtenus

Rendre les machines des clients intelligentes et connectées a permis une meilleure expérience utilisateur, également grâce à la possibilité d'assistance à distance avec abonnement annuel, ce qui a eu un impact positif sur la satisfaction et la fidélisation des clients. Du point de vue de la production, la qualité des pièces produites a augmenté, tout en réduisant les déchets de production de 30%. La chaîne d'approvisionnement a bénéficié d'un meilleur support, permettant une réduction des coûts (10%) et des délais (40%) des pièces détachées.

Technologies utilisées

 

EDGEHOG est la solution E2E intégrée de SECO pour la gestion à distance des dispositifs edge, des données générées sur le terrain et de leur agrégation dans le cloud en support de l'analyse commerciale. Avec EDGEHOG, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour activer votre solution IdO personnalisée : hardware spécifique, connexion, plate-forme, télémétrie, gestion des données, analyse et conseil.

Le tout en une solution unique.

 

 

 

 

"SECO a pu offrir au client un produit qui optimise le cycle de production, en partant de la possibilité d'une assistance à distance qui réduit considérablement les temps d'intervention. Ce qui, bien sûr, a également eu un impact positif sur la satisfaction et la fidélisation des clients."

Rocco Gagliardi Responsable Grands Comptes Europe du Sud, SECO

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