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    Privacidad

    La protección de sus datos personales es esencial para nosotros. Todas las operaciones de tratamiento se llevan a cabo de conformidad con las normas aplicables sobre protección de datos de carácter personal y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante “GDPR”) y las obligaciones de confidencialidad en la que se inspira la actividad de nuestra empresa.

    En esta sección se explica cómo SECO procesa los datos personales recogidos en el sitio web www.seco.com (en adelante “Sitio”) con el fin de permitirle adquirir productos y servicios de soporte técnico. Le mostramos la naturaleza de los datos personales que recopilamos, su propósito, y cómo se procesan los datos personales, el período de almacenamiento y los derechos que se le confieren.

    Antes de navegar por el sitio web y proporcionar sus datos personales, le solicitamos que lea esta política de privacidad y confidencialidad de la información referente a los servicios específicos ofrecidos por el Sitio.

    Por favor, recuerde que los productos pueden ser comprados sólo tras haber aceptado las “Condiciones generales de venta”.

    Si tuviera alguna duda relacionada con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros, por favor, en la dirección privacy@seco.com.

    1. ¿Quién es responsable de procesar sus datos personales?

    El controlador de datos es SECO S.p.A. (de aquí en adelante “SECO”), en la persona de su representante legal pro tempore, con sede central en Arezzo (AR), 52100, Via P. Calamandrei, 91, Tel. + 39 0575 26979, fax + 39 0575 350210.

    Si tuviera alguna duda relacionada con esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros, por favor, en la dirección privacy@seco.com.

    2. ¿Con qué propósito y base jurídica procesamos sus datos personales?

    Le informamos que sus datos personales pueden ser procesados para los siguientes fines:

    • administrar el registro en el Sitio rellenando el formulario específico;
    • administrar su cuenta con el fin de identificarle y permitir la compra de productos y obtener los servicios ofrecidos en el Sitio;
    • administrar las compras de productos realizadas en el Sitio y sus correspondientes pagos, según las “Condiciones generales de venta” aplicables;
    • administrar las peticiones técnico-comerciales y el envío de mensajes de servicio/asesoría (como, por ejemplo, avisos de seguridad, notificaciones a la cuenta);
    • para cumplir determinadas obligaciones derivadas de los acuerdos pre contractuales y contractuales, así como jurídicos, fiscales, contables y disposiciones reglamentarias, según las exigencias de legislación Comunitaria, las leyes o normativas aplicables, referentes o instrumentales para la adquisición de los productos y el uso de los servicios correspondientes;
    • para proteger y mejorar el Sitio y su interacción con el mismo.
    • para enviar promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios similares a los adquiridos, sin perjuicio de su derecho a oponerse al envío de dichas comunicaciones por los métodos que se indican de vez en cuando en las mencionadas comunicaciones;
    • para enviar, tras su previo consentimiento expreso, el boletín de noticias SECO que contiene las comunicaciones promocionales y comerciales a fin de mantenerte actualizado con los productos y/o servicios ofrecidos (incluyendo los posibles eventos y congresos).

    Sus datos se procesan para cumplir el contrato que hemos suscrito con usted, o con el fin de ejecutar medidas pre contractuales tomadas respondiendo a su solicitud, y para cumplir con las obligaciones legales (art. 6, par. 1, b-c, GDPR).

    Puede ser necesario procesar sus datos para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, a fin de garantizar la seguridad, protección y vigilancia de los activos y propiedades de SECO, las actividades administrativas y contables, y transferir datos dentro del “Grupo SECO” a efectos administrativos internos (art. 6, par. 1, f, GDPR).

    El procesamiento de los datos para el envío por correo electrónico del boletín de noticias se realizará exclusivamente tras su consentimiento expreso (art. 6, par. 1, a, GDPR). Por favor, tenga en cuenta que no conceder el consentimiento para este propósito no afecta a su capacidad para continuar con la compra de productos y el uso de los servicios relacionados.

    Le informamos que todos los productos y servicios ofrecidos en este Sitio están reservados para usuarios que tengan por lo menos dieciséis años de edad. Los jóvenes que tengan menos de esa edad solamente podrán utilizar el Sitio o comprar productos y servicios bajo la supervisión y autorización de un adulto de la familia.

    3. ¿Qué tipos de datos son procesados por SECO?

    Mientras navega por el Sitio, es posible obtener los datos siguientes.

    3.1 Información necesaria para el uso del Sitio

    Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de internet. Esta información no se recopila para asociarla con personas identificadas, pero procesando esos datos con otros de terceros, podríamos identificarle. Esta categoría de datos incluye:

    • direcciones IP de los PC o dispositivos que utilice para conectarse al sitio;
    • direcciones en la anotación URI (Identificador uniforme de recursos por sus siglas en inglés) de los recursos solicitados;
    • hora de la solicitud, y método utilizado para enviar la petición al servidor;
    • el código de respuesta http del servidor;
    • otros parámetros de su navegador y/o sistema operativo.

    Estos datos se utilizan con la exclusiva finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para controlar que funciona correctamente.

    Los datos sobre los contactos en la web no persisten durante más de 90 días  (salvo que existiera la necesidad de aclarar delitos a las autoridades judiciales

    3.2 Datos suministrados voluntariamente por el usuario

    • Datos de la cuenta. Registrarse en la plataforma SECO trae consigo adquirir sus datos personales (como, por ejemplo, nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, e-mail), que se utilizarán para activar sus credenciales de autenticación necesarias para proceder a la compra de productos y uso de los servicios ofrecidos por SECO.
    • Datos de pago. Si decide proceder con la compra de un producto, le pediremos que nos proporcione los datos de su tarjeta de crédito u otros medios electrónicos de pago utilizables en el Sitio, así como los demás datos personales (por ejemplo, la dirección de envío) necesarios para realizar el envío del producto físico que haya comprado.
    • Otra información. Además, el envío de correos electrónicos, de manera opcional, explícita y voluntaria, a las direcciones que figuran en el Sitio, y el hecho de rellenar el formulario disponible en la sección "Contacto", da a conocer su dirección de e-mail, necesaria para responder a sus solicitudes, aparte de los demás datos que haya suministrado usted, y posiblemente contenidos en la solicitud que haya enviado.

    3.3 Información acerca del servicio de Boletín de noticias

    Puede recibir periódicamente el Boletín de noticias SECO, que incluye promociones comerciales y la información sobre los productos y servicios ofrecidos por SECO (incluyendo eventos y congresos).

    El Boletín de noticias se envía de forma gratuita y por correo electrónico, a quienes lo hayan solicitado explícitamente rellenando el formulario en la sección correspondiente en el Sitio, y autorizando a SECO para que procese sus datos personales (como nombre, apellido, dirección de correo electrónico).

    Le informamos que puede cancelar su suscripción en cualquier momento, a través de su cuenta o simplemente haciendo clic en el enlace apropiado en cada Boletín de noticias.

    3.4 Redes sociales

    SECO no controla ni supervisa las plataformas de redes sociales con las que se pueden compartir sus datos personales, Tampoco utiliza ninguna de las posibles interacciones con otras plataformas (por ejemplo “Me gusta” en Facebook) para realizar actividades de marketing directo o de perfil. Por lo tanto, cualquier duda y/o solicitud relativa a cómo sus datos personales son tratados en las redes sociales debe dirigirse a éstas.

    4. Cookies

    Información sobre el uso de cookies y otras tecnologías relacionadas utilizados por SECO se encuentra en “Política de cookies”.

    5. ¿Es obligatorio poner a disposición sus datos personales?

    Aportar los datos personales es un requisito necesario para que exista contrato. Si no se aportaran, o se hiciera parcialmente o con errores, será imposible poner en vigor el contrato y cumplir con las obligaciones legales y contractuales hacia usted.

    Cuando se requiera su consentimiento, el suministro de datos será opcional, pero el no suministro de los mismos, o su comunicación parcial o incorrecta sustanciarán la incapacidad para ofrecerte lo solicitado (por ejemplo para enviarle el Boletín de noticias). En cualquier caso, siempre podrá utilizar nuestros demás servicios disponibles en el Sitio.

    6. ¿A quienes se pueden difundir sus datos personales?

    Sus datos personales pueden ser comunicados a las siguientes categorías de sujetos:

    • subsidiarias y/o empresas asociadas de SECO (Grupo SECO);
    • agentes, subcontratistas y cualquier otro sujeto involucrado y/o que forme parte del área de ventas del grupo SECO;
    • colaboradores comerciales que operen en el sector de la electrónica, con quien SECO o el Grupo SECO colaboren para el desarrollo de determinados proyectos;
    • proveedores de servicios de atención al cliente relacionados con los usuarios del Sitio;
    • proveedores de servicios externos IT que ofrezcan soporte y mantenimiento de IT, soluciones de IT (por ejemplo, servicios en la nube) y soluciones de software en nombre de SECO y/o del Grupo SECO
    • profesionales freelance o empresas profesionales encargados de defender a SECO y/o al Grupo SECO en litigios y/o procedimientos administrativos en virtud de las citadas relaciones;
    • personas naturales o jurídicas designadas por SECO para realizar servicios relacionados con la administración de los sistemas de pago que se emplean en el Sitio, así como empresas de cobro de deudas;
    • Autoridades públicas de seguridad y judiciales.

    Puede solicitar por escrito la lista actualizada de estos sujetos a privacy@seco.com.

    7. ¿A quienes podemos transferir sus datos en el extranjero?

    Sus datos personales podrán ser transferidos al extranjero, tanto a países dentro de la Unión Europea como a terceros países, para la ejecución del contrato o de las medidas pre contractuales correspondientes a su solicitud, así como para cumplir con las obligaciones impuestas por la legislación vigente aplicable.

    En particular, puede que sus datos personales sean transferidos a:

    • empresas pertenecientes al Grupo SECO y a sus agentes con el fin de procesar los pedidos de compra de productos y responder a las solicitudes de información y asistencia;
    • terceros que formen parte de la cadena de distribución a nivel mundial de los que se sirve el Grupo SECO para procesar los pedidos de compra, para distribuir productos, y para servicios relacionados.

    Tenga en cuenta, por favor, que la transferencia de datos al extranjero se llevará a cabo siempre de conformidad con las disposiciones del art. 44 y siguientes de la GDPR. En particular, en cumplimiento con las disposiciones de la legislación mencionada, le informamos que estas transferencias tienen lugar sobre la base de la adecuación a la resolución adoptada por la Comisión Europea por la que se demuestra que el país receptor ofrece un nivel adecuado de seguridad para la protección de los datos personales.

    En el caso de transferencias a terceros países donde no exista una resolución de la Comisión (resolución de adecuación), SECO garantiza un nivel adecuado de protección de datos de carácter personal, proporcionando "garantías adecuadas" sobre la base de las disposiciones del art. 46, GDPR.

    Puede solicitar más información sobre dichas transferencias enviando un correo electrónico a SECO a privacy@seco.com.

    8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

    Sus datos personales serán almacenados durante un periodo de tiempo no mayor que el necesario para los fines para los que fueron recogidos, o sucesivamente tratados, en cumplimiento de las obligaciones legales.

    En concreto, sus datos personales se conservarán durante toda la duración de la etapa pre contractual y de relación contractual y, tras la extinción de éste, sólo durante el tiempo necesario para garantizar el cumplimiento de todas las obligaciones legales.  

    Los datos procesados para enviar el Boletín de noticias se mantendrán durante un período de tiempo que no exceda de lo necesario para los fines para los que fueron recogidos o sucesivamente tratados, de conformidad con las disposiciones legales. En concreto, tras su solicitud de que sus datos sean eliminados, SECO podrá retener los datos durante un período no superior a 12 meses, tras el cual los datos se borrarán o se conservarán como anónimos de manera permanente e irreversible.

    9. ¿Cuáles son sus derechos respecto al procesamiento de sus datos personales?

    En cualquier momento, usted puede pedir a SECO que le describa con detalle las operaciones que hemos descrito, y ejercitar los derechos reconocidos en el art. 15 y siguientes de la GDPR, de la manera y en la medida que permite la ley. En concreto, usted cuenta con los siguientes derechos:

    • Derecho de acceso: Tiene derecho a poder acceder a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos de usted, y a verificar que los estamos procesando legalmente;
    • Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar sus datos personales si los datos fueran incorrectos, incluido el derecho, a que se completen sus datos personales que estuvieran incompletos;
    • Derecho de cancelación: tiene derecho a que sus datos personales sean borrados o eliminados, siempre que no exista una necesidad justificada para que sigamos procesándolos. Tiene también derecho a pedirnos que borremos o eliminemos su información personal si usted ha ejercido su derecho de oposición a su procesamiento;
    • Derecho de restricción: tiene derecho a conseguir que SECO restrinja el procesamiento donde se den las circunstancias según el artículo 18 de la GDPR;
    • Derecho a la portabilidad de los datos: cuando SECO procese sus datos personales, tanto por medios automatizados tras su consentimiento, o sobre la base de algún acuerdo, tiene derecho a obtener una copia de los datos transferidos a usted o a otro controlador de datos. Esto incluye únicamente los datos personales que usted nos haya suministrado;
    • Revocación del consentimiento: si el procesamiento está basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud de la transformación realizada antes de dicha revocación. Puede administrar su consentimiento accediendo a su cuenta o siguiendo las directrices que figuran en nuestras comunicaciones comerciales;
    • Derecho de objeción: dado el derecho a iniciar procedimientos judiciales o administrativos, tiene derecho también a presentar una denuncia ante la autoridad competente cuando considere que el procesamiento de sus datos personales infringe las disposiciones sobre protección de datos.

    Cualquier solicitud avanzada para ejercer sus derechos debe ser enviada a la dirección privacy@seco.com.

    10. Enlace con otros sitios web, plataformas y aplicaciones

    El Sitio puede contener enlaces con otros sitios web, que pueden consultarse, pulsando los enlaces accesibles durante la navegación. El acceso y consulta de estos sitios web son, en cualquier caso, son externas a las actividades, controles y/o medidas de seguridad de SECO.

    Deseamos informarle que SECO no es responsable respecto al tratamiento de datos personales efectuado por terceros (sitios web, plataformas y aplicaciones gestionadas por controlador de datos diferente de SECO). En estos casos, le invitamos a que lea atentamente sus respectivas políticas de privacidad.

    11. Actualizaciones a esta política de privacidad

    Le informamos que SECO puede editar/integrar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, para cumplir con las legislaciones nacional y europea acerca del procesamiento de datos personales y/o para adecuarse a la adopción de nuevos sistemas o procedimientos internos, o por cualquier otra razón que juzgue oportuna y/o necesaria.

    Cualquier modificación deber ser publicada con prontitud en la apropiada Tabla de revisiones, y será vinculante tan pronto como sea difundida. Si no desea reconocer o aceptar los cambios realizados a esta política de privacidad, podrá anular su cuenta personal.

     

    Fecha de la actualización más reciente: 13 de noviembre de 2018

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