Lösungen für smarte Kaffeeautomaten

Die Herausforderung

Unser Kunde ist ein Weltmarkführer in der Herstellung professioneller Kaffeeautomaten und einer der größten internationalen Player sowohl im Ho.Re.Ca. Sektor als auch im OCS Sektor. Der Kunde hat weitreichende Erfahrungen mit Verkaufsautomaten für öffentliche Einrichtungen und war jetzt auf der Suche nach neuen wertschöpfenden Services für wiederkehrende Umsätze und zur Kostensenkung. Dabei sollte gleichzeitig ein großartiges Benutzererlebnis gewährleistet sein, um die Kaffeepausen der Benutzer der Kaffeeautomaten angenehmer zu gestalten.

Unsere Lösung

SECO hat die Kaffeeautomaten des Kunden mit Gateways nachgerüstet und die Konnektivität mit der EDGEHOG Telemetrie-Plattform, dem EDGEHOG Device Manager für OTA-Updates und dem EDGEHOG Connectivity Manager implementiert. Die Maschinen wurden mithilfe einer globalen SIM-Karte, WLAN- und Bluetooth-Verbindung und Geolokalisierungs-Mikroservice in den Zustand "immer verbunden" versetzt. Außerdem unterstützte SECO den Kunden bei der UX- und Service-Entwicklung und übernahm die Zertifizierungen und die Einweisung, um die Einbindung der Mitarbeiter des Kunden zu beschleunigen.

Unsere Ergebnisse

Ungefähr 20 Tausend smarte Kaffeeautomaten wurden aufgestellt, mit Einsparungen von mehr als 250 $ pro Kaffeeautomat und Jahr. Für die nähere Zukunft sind das Aufstellen weiterer Kaffeeautomaten und die Verbesserung der Einsparungen für die Logistik sowie eine Senkung der Betriebskosten geplant. Smarte Kaffeeautomaten sind jetzt in der Lage, Daten zu erfassen, die eine präzise Vorhersage für die komplette Kaffeelieferkette zulassen und den Geschäftspartnern die volle Kontrolle über das Verbrauchsmaterial geben. Die Stärkung der Kundentreue und die Steigerung des Geschäftswerts für das Partner-Ökosystem des Kunden wurden mit neuen Datendiensten, Effizienz und neuen Umsätzen erzielt.

Verwendete Technologien

 

EDGEHOG ist die integrierte E2E-Lösung von SECO für die Fernverwaltung von Edge Devices, der im Einsatz generierten Daten und der Datenaggregation in der Cloud zur Unterstützung der Business Analytics. Mit EDGEHOG steht Ihnen alles zur Verfügung, was Sie für die Umsetzung Ihrer Custom IoT Lösung benötigen: erforderliche Hardware, Konnektivität, Plattform, Telemetrie, Datenverwaltung, Analysefunktionen und Beratung. Alles in einer Lösung.

 

 

 

 

"SECO hat dem Kunden die Möglichkeit gegeben, seine Verkaufsautomaten intelligenter zu machen und dadurch die Betriebskosten signifikant zu verringern. Profitiert davon haben sowohl der Kunde als auch die Endbenutzer, wodurch die Kundenbindung gestärkt wurde."

Marino Panozzo Direct Customer Sales Agent, SECO

Sprechen Sie mit einem Experten

SECO entwickelt gemeinsam mit Ihnen die Lösung, die am besten für Ihre Anforderungen geeignet ist.

Kontakt